Les principes de notre travail
Pour Brot für die Welt (Pain pour le Monde) la garantie de la conformité représente une priorité stratégique. Afin d'honorer notre responsabilité à l'égard des personnes marginalisées, notre action s'aligne sur les normes éthiques. Une culture forte de la conformité est essentielle pour Brot für die Welt.
La conformité comme fondement du travail quotidien
Le thème stratégique relatif à la garantie de la conformité est fortement ancré dans le Diakonischer Governance Kodex (Code de gouvernance diaconale) et a été enrichi d'un système de gestion de la conformité. Cette approche préventive souligne l'importance accordée au thème de la conformité. La conformité est une tâche de direction que le Comité Exécutif se doit de soutenir et de respecter. Ainsi, la conformité peut devenir le fondement du travail quotidien de tous les collaborateurs. Le travail de Brot für die Welt dépend de la confiance des donatrices et donateurs, des organisations membres, des organisations partenaires et du public. Afin de garantir cette confiance, il est indispensable de mettre en œuvre les tâches et défis du quotidien conformément aux règlements. En outre, tous les règlements et processus sont sans cesse examinés et, le cas échéant, améliorés. Il est alors possible d'identifier, de réduire voire d'éliminer les risques.
Introduction du Code de conduite obligatoire
L'assimilation des valeurs et la promotion d'une culture forte de la conformité sont essentielles. En conséquence, tous les collaborateurs de Brot für die Welt sont tenus de respecter et d'observer le Code de conduite.
Le Code adopté en novembre 2019 s'adresse également à nos collaborateurs, organisations partenaires et partenaires commerciaux. En cas de soupçon fondé de violation du Code de conduite, ils ont la possibilité d'utiliser le système de recueil d’alerte électroniques d'Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung (OEuvre Protestante de Diakonie et Développement, EWDE) qui est également à la disposition des collaborateurs d'EWDE, comme outil supplémentaire. Ce système peut bien sûr être utilisé de manière anonyme. L'équipe Intégrité ainsi que le ombudsman externe sont à cet effet les interlocuteurs de référence. Vous trouverez ici des informations complémentaires sur le système.
Donner des indications et déposer des plaintes
La responsabilité dans l'exercice du pouvoir, le respect, le respect du droit et de la loi ainsi que des règlements internes, de même que la responsabilisation et la transparence constituent les principes de l'action au sein de l'EWDE. Ces principes sont formulés dans le Code de conduite et sont destinés à tous les cadres et collaborateurs, employés ayant des contrats locaux, conseillers et conseillères, professionnels et bénévoles. Nous avons le devoir vis-à-vis de nos organisations partenaires d'agir constamment en accord avec ces principes.
Notre Ombudsman
Parallèlement à la définition de normes éthiques, nous nous efforçons de garantir une large prévention des comportements répréhensibles par une série de mesures. Si en dépit de ces règles des cas de violations devaient survenir, des mesures d’intervention comme la gestion de cas sont mises en œuvre. Différents canaux garantissent que les comportements illégaux et contraires à l’éthique puissent être reportés aisément et dans leur intégralité.
L'un des canaux qui offre une protection spéciale aux informateurs est notre médiateur. En tant qu’avocat indépendant, cet ombudsman est externe à l’organisation et ne dépend aucunement de Brot für die Welt. Sa tâche principale consiste à recevoir des renseignements et plaintes en toute confidentialité et à protéger les informateurs. Ceci est garanti par le secret professionnel auquel sont tenus les avocats et par le droit au refus de témoigner dont jouit l’ombudsman. Pour protéger les informateurs, l’organisation a également renoncé à tout droit à l’information fournie à l’ombudsman.
Lorsqu’un renseignement parvient à l’ombudsman, celui-ci décide de la manière de procéder avec les informateurs. La transmission de renseignements à la dite Integrity Team (équipe d’intégrité), traitant le cas lorsque souhaité, n’a lieu qu’avec l’accord explicite des informateurs et, si ces personnes le désirent, sous garantie d’anonymat. L’ombudsman tient régulièrement au courant les informateurs de l’évolution du traitement de leurs renseignements.