Los principios de nuestro accionar
Brot für die Welt ha declarado que la garantía de cumplimiento es un punto estratégico fundamental. Para poder cumplir con nuestra responsabilidad ante personas marginadas de todo el mundo, basamos nuestra actuación en estándares éticos. La cultura fuerte del cumplimiento es esencial en Brot für die Welt.
El cumplimiento es la base de nuestro trabajo diario
El enfoque estratégico para garantizar el cumplimiento (conformidad con las normas) está firmemente ligado al Diakonischer Governance Kodex (código de gobernanza diaconal) y ha sido ampliado para incluir la creación de un sistema de gestión del cumplimiento. Este procedimiento preventivo es la muestra de la importancia que se atribuye al cumplimiento. El cumplimiento es una tarea de gestión que debe transmitir y reflejar la Junta Directiva y los directivos. Es el único modo de que el cumplimiento se convierta en la base del trabajo diario de todos nuestros empleados. El trabajo en Brot für die Welt depende y se mantiene con la confianza de los donantes y las organizaciones miembro, las organizaciones contrapartes y de la ciudadanía. Para garantizar esta confianza, es imprescindible efectuar las tareas diarias y los retos en conformidad con la normativa. Además, todas las reglas y procesos tienen que demostrar su eficacia continuamente y se procede a su mejora, siempre que sea necesario. Es el único modo de reconocer, reducir o evitar los riesgos a tiempo.
Código de conducta obligatorio introducido
La interiorización de los valores y la vivencia de una cultura de cumplimiento sólida son esenciales. Por tanto, todos los empleados de Brot für die Welt están ligados y obligados a seguir el código de conducta correspondiente.
El código de conducta aprobado en noviembre de 2019 también está dirigido a nuestros miembros, organizaciones contrapartes y socios comerciales. En caso de sospecha razonable de infracciones del código de conducta, tienen la posibilidad de utilizar el sistema electrónico de denuncias de la Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung (Organización Protestante para la Diakonie y el Desarrollo, EWDE), que también está disponible para los empleados de EWDE como opción adicional. El uso del sistema de advertencias también es posible de forma anónima. La persona de contacto del sistema de denuncias cuenta con la disposición del equipo de integridad y del ombudsman. Aquí encontrará más datos acerca del sistema.
Envío de advertencias y quejas
La responsabilidad para ejercer el poder, el respeto, el cumplimiento de la ley y de los reglamentos internos, las cuentas y la transparencia son los principios de actuación de la EWDE. Estos principios se concretan en el código de conducta y se aplican a todos los directivos y al personal, a todos los empleados con un contrato de trabajo local, a los consultores, profesionales y a los voluntarios. Tenemos el derecho de exigir a nuestras organizaciones contrapartes que actúen siempre en armonía con estos principios básicos.
Nuestro Ombudsperson
Aparte de la definición de estándares éticos, identificamos medidas para prevenir comportamientos erróneos. En caso de infracciones se recurre a medidas de intervención ancladas en la gestión de casos específicos. Diferentes canales de comunicación posibilitan y aumentan el acceso para reportar o informar sobre comportamiento erróneo, ilícito o antiético.
Uno de estos canales es el Ombudsman, medio que asegura una protección especial a las/los informantes. Se trata de una/un abogada/o independiente, establecida/o fuera de la organización y autónoma/o de Brot für die Welt. Su tarea principal es la recepción y el tratamiento confidencial de reportes o quejas y la protección de quien/es proporcionan información. Esto está garantizado por la obligación de confidencialidad de toda/o abogada/o, así como por el derecho del ombudsman a recusación de testimonio. Para proteger a quienes proporcionan información, la organización ha renunciado adicionalmente a derechos de información frente al Ombudsman.
Si el Ombudsman recibe alguna información, acordará con la/el informante los pasos a seguir. La información solo será transmitida a un así llamado Integrity Team (equipo de integridad), el cual investiga los casos sospechosos si se desea, bajo el consentimiento explícito de la/s persona/s que facilitan la información y, si se desea, será respetado su anonimato. El Ombudsman informará periódicamente a la/s personas que proporcionan información acerca del estado del trámite de la denuncia correspondiente.